过去的爱游戏体育这十年，是技术大发展的十年，很多人还没搞明白互联网，移动互联网来了爱游戏app，很多人还没搞明白移动互联网，云计算、大数据来了。
尽管如此，很多传统企业老板思维还停留在十年前，当时中国是“世界工厂”，人工工资低，人多好办事，客服行业走的是劳动密集型发展路线，一堆人工客服在电话、电脑前没黑没白地跟客户聊天。
现在情况不同了，一个客服的工资，比10年前翻了一番。很多传统制造、零售、咨询企业老板做梦都想穿越回十年前，更有甚者，有相当多的声音大骂2008年１月开始实行的新《劳动法》是恶法！居然规定了最低工资！还要给员工上社保！
我对一个传统企业老板朋友说：“你爱游戏官网们当老板的，苦于现金流、疲于为钱奔命我们理解，但你们是否知道，云服务的兴起已经让信息化成本降到了白菜价，利用新兴的云客服，完全可以节省大量人工。”
“母鸡啊（不知啊）。”
母鸡没关系，现在知道就可以了。
首先，客户提问有90%是重复的问题，浪费了大量的人工客服成本。
逸创云客服提供知识库帮助文档、讨论社区和智能机器人来解决这一问题。
利用知识库帮助文档、讨论社区，爱自己动手的用户可以自助查询。
智能机器人更进一步，通过语义分析和关键词匹配，自动调用知识库和问题库里的答案，回复给客户。利用云平台的海量数据存储，智能机器人的成本得以大幅下降。目前逸创云客服提供的智能机器人完全免费，企业可以直接注册逸创云客服（www.kf5.com）免费使用。
其次，客户问题渠道来源广泛，反复登陆不同渠道后台浪费了大量的人力。
逸创云客服将邮件、电话语音（呼叫中心）、IM 即时交谈、网页反馈组件、移动SDK、PC/移动端表单、微博、微信等客户支持渠道，统一接入云平台，客服可在一个平台处理所有客户信息，1个客服可以做10个客服可以做的事情。
再次，部门扯皮浪费时间和人力。
逸创云客服提供的工单系统，通过基于云端的工单自动流转，大大提升了客服效率。工单系统同时适用于PC端和手机端，客服人员随时随地可在系统上给其他部门派单，系统对紧急工单高亮显示，工单处理过程永久记录和存储在平台内，避免部门扯皮。
如果你的企业正面临时代变革带来的困扰，逸创云客服(www.kf5.com）值得一试。
何况，这么酷毙的技术，定价是这样的：
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